سياسة الضمان 

 

ضمان أجهزة التحلية والبرادات وأجهزة الضباب واي منتج كهربائي سنتين على العيوب المصنعية من قبل الوكيل  

ضمان لمدة 7أيام على التسربات في أجهزة تحلية المياه والبرادات وأجهزة الضباب والرذاذ ويتم فرض رسوم بعد تجاوز المدة بقيمة 49 ريال  

يجب الالتزام بجدول الصيانة الدورية وذلك بتغيير طقم الفلاتر كل خمسة أشهر  بقيمة ( 89 ريال ) و تغيير المرحلة الخامسة والسادسة والسابعة كل     10  أشهر بقيمة ( 288 ريال )   و تغيير   المرحلة الرابعة كل 15 شهر أو 20 شهر بقيمة (139ريال)

يجب عدم تعرض القطع الكهربائية للمياه.

يجب عدم تعرض الجهاز لأي أعمال تغيير أو صيانة أو نقل من شركة أخرى.

يجب عدم تعرض الجهاز لأشعة الشمس والعوامل الجوية بشكل مباشر.

اذا تم الإخلال بأي بند من البنود الواردة فإن الضمان يعتبر لاغي.

​

​

عقد الصيانة ​

يمنح كل عميل عقد صيانة لمدة سنتين خدمة مجانية (زيارات وأجور يد) غير شامل قطع الغيار وشمعات الفلاتر 

من حل مشاكل تسربات وأعطال مفاجىء واختبار جودة الماء 

​

بعض الاصناف ضمان من الوكيل وسيتم استلام المنتج واستبداله أو أصلاحها خلال مدة لا تتجاوز 15 يوم 

العملاء الشحن خارج منطقة خدمتنا يتم استلام المنتج في مقرنا وتحمل العميل تكاليف الشحن 

​